• Zredukowana stawka wysyłki przy zamówieniach od 50 €,-
  • Zamówione przed 16:00 dziś wysłane dzisiaj
  • Opatentowane produkty.

Kontakt

F.A.Q.

Dostawa

Aby ułatwić ci to zadanie, wypełniliśmy Twój adres jako adres dostawy przy składaniu nowego zamówienia. Oczywiście możesz dostosować adres i zlecić dostarczenie zamówienia do miejsca pracy, przyjaciół lub rodziny. Łatwo dodaj kolejny adres podczas sprawdzania szczegółów zamówienia. Upewnimy się, że Twoje zamówienie dotrze pod właściwy adres.

Jeżeli zamówisz przed godziną 12:00 to zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia.

Tak, od momentu zakupu przedmiotu w ciągu kilku minut otrzymasz potwierdzenie e-mailem ze szczegółami zamówienia.

Możesz wyszukiwać artykuł przez nasz pasek wyszukiwania w prawym górnym rogu:

Wprowadź szukaną frazę
Wyspecyfikuj szukaną kategorie (np. namioty)

Naciśnij ‘Szukaj’

Wszystkie koszty wysyłki przesyłek zwrotnych są opłacane przez osobę składającą zamówienie.

Pytania dotyczące płatności i gwarancji oraz obsługi klienta.

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Bancontact
  • Sofort Banking
  • Overboeking
  • PayPal
  • Paysafecard
  • KBC-CBS-betaalknop
  • Belfius Direct Net

Tak, jeżeli twoje zamówienie nie zostało wysłane możesz anulować swoje zamówienie przez telefon albo e-mail.

Po przetworzeniu wniosku o anulowanie stosuje się okres zwrotu 10-14 dni.

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, zawsze musisz dołączyć wypełniony formularz zwrotu, abyśmy mogli szybko i poprawnie obsługiwać zwrot.

Kupując nasze produkty online, musisz wybrać opcję anulowania bez podania przyczyny w ciągu 7 dni. Okres ten rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu zwróconego artykułu. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, możesz wysłać do nas produkt wraz z akcesoriami i - jeśli to możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, tylko koszty wysyłki zwrotu będą naliczane na twoje konto.

Nieprawidłowy lub wadliwy artykuł.

W mało prawdopodobnym przypadku otrzymania wadliwego lub nieprawidłowego produktu, możesz to zgłosić za pośrednictwem team@DERYAN.comWszelkie koszty wysyłki zwrotu produktu pokryte zostaną przez naszą firmę.

Twoja cena zakupu
Zwrócimy kwotę zakupu jak najszybciej, ale nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych. Jak również koszty wysyłki przy powrocie, jeśli błąd leży po naszej stronie.

Adres zwrotny
Możesz zwrócić swoje przedmioty za pośrednictwem formularza zwrotu.

Tak, możesz wymienić przedmiot, gdy jest niekompletny, uszkodzony lub wadliwy. Jest to bezpłatne w okresie gwarancyjnym.

W okresie gwarancyjnym nie musisz nic płacić. Jeśli okres w czasie uszkodzenia leży poza okresem gwarancji, przed naprawą otrzymasz ofertę cenową. Zawsze możesz odmówić. Po uzgodnieniu spróbujemy naprawić element tak szybko, jak to możliwe

Tak, od momentu zakupu przedmiotu jest on objęty roczną gwarancją. W DERYAN.shop Twój dowód dostawy jest dowodem gwarancji.

Namioty DERYAN są bardzo łatwe do złożenia. Obejrzyj nasz film na YouTube z instrukcjami 

Youtube

Może się to zdarzyć i jest łatwe do naprawienia. Obejrzyj nasz film naprawczy na Youtube 

Youtube

Materac DERYAN wysadza się w powietrze. Otwierając zawór materac napełnia się powietrzem, powodując rozszerzanie się piany.

Nie zalecamy dodawania dodatkowego powietrza. Ciepłe powietrze może powodować powstawanie stałych pęcherzyków powietrza z wnętrza materaca.

Jest to oddychająca siatka na dole namiotu, zapewniająca dodatkową wentylację. Jeśli wolisz namiot bez siatki, mamy szyby przednie do naszych pudełek dla niemowląt i małych dzieci. 

Jaka jest różnica między jednym namiotem a drugim?

Dla różnicy w naszych namiotach mamy moduł porównawczy. Kliknij ten link, aby przejść tutaj.

Marithaime 8, 6662 WD Elst

AIR TRAVELER

Rodzina Deryan zajmuje się projektowaniem pomysłowych produktów dla dzieci z myślą o ułatwieniu podróżowania i codziennego życia każdej rodzinie.

Udostępnij na facebook
Udostępnij na email
Udostępnij na whatsapp
Udostępnij na pinterest
Udostępnij na google