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  • Produits brevetés

Conditions générales de vente

ARTICLE 1 APPLICABILITÉ

1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres de DERYAN BV et à tous les contrats à distance conclus entre DERYAN BV et l’acheteur.

1.2 Avant la conclusion du contrat de distance par voie électronique, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition de l'acheteur par voie électronique, de sorte qu'il puisse être facilement conservé par l'acheteur sur un support durable. Si cela n’est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion de l’accord de distance que les conditions générales peuvent être lues électroniquement et qu’elles seront envoyées gratuitement par voie électronique ou autrement à la demande de l’acheteur.

1.3 En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement.

ARTICLE 2 CONVENTION

2.1 Un contrat est conclu si l'acheteur a accepté l'offre par voie électronique et que DERYAN confirme immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique.

2.2.DERYAN prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger le transfert électronique de données et assure un environnement Web sûr. Si l'acheteur peut payer par voie électronique, le vendeur prendra les mesures de sécurité appropriées.

2.3.Si un acheteur est en défaut vis-à-vis du vendeur dans le règlement de tout contrat, DERYAN est à tout moment autorisé, même après avoir entièrement ou partiellement exécuté une commande, avant de procéder à la livraison, d'exiger de l'acheteur, qu'il fournit une assurance suffisante qu'il a rempli ses obligations de paiement.

2.4.Toutes les images, photos et dessins contenant des informations sur le poids, les dimensions et les couleurs disponibles sur le site Web de DERYAN sont donnés à titre indicatif, sont indicatifs et ne peuvent donner lieu à aucun dédommagement ni à la résiliation du contrat.

2.5 Si vous passez une commande chez DERYAN, vos coordonnées seront incluses dans la base de clients de DERYAN BV. DERYAN BV adhère à la loi sur la protection des données et ne communiquera pas vos informations à des tiers. DERYAN BV respecte la vie privée des utilisateurs du site et garantit la confidentialité de vos informations personnelles. DERYAN BV utilise dans certains cas une liste de diffusion. Chaque envoi contient des instructions pour vous retirer de cette liste.

ARTICLE 3 PRIX

3.1.Les prix des produits proposés ne sont pas augmentés, à l'exception des changements de prix dus à des modifications de la législation.

3.2 Les transactions réalisées avec DERYAN BV sont toujours effectuées dans les conditions convenues.

3.3.Tous les prix antérieurs expireront automatiquement au moment du changement, aucun droit ne peut en être dérivé.

3.4.Tous les prix sur le site Web sont sujets à des erreurs d'impression et de frappe. Pour les conséquences de
aucune responsabilité n'est acceptée pour les erreurs d'impression et de frappe.

3.5 Tous les prix sur le site sont en euros et incluent 21% de TVA.

3.6 Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre. Dès l'acceptation d'une offre sans engagement de la part de l'acheteur, DERYAN BV se réserve le droit de la retirer ou de s'en écarter dans le délai de 3 jours ouvrables après réception de cette acceptation.

3.7 Les engagements verbaux ne lient DERYAN BV qu'après leur confirmation expresse et écrite.

3.8 Les offres de DERYAN BV ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes successives.

3.9.DERYAN ne peut être tenu pour responsable de son offre si l'acheteur aurait dû comprendre que l'offre, ou une partie de l'offre, comportait une erreur ou une erreur évidente.

ARTICLE 4 DROIT DE RETRAIT

4.1.Si un achat du consommateur est conforme à l'article 7: 5 du code civil néerlandais, le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 7 jours ouvrables sans donner de motif. Ce délai de réflexion commence le lendemain de la réception du produit par le consommateur. Si le consommateur n'a pas renvoyé les marchandises livrées au vendeur après cette période, l'achat est un fait.

4.2.Le consommateur est obligé, avant de retourner, de retourner par écrit à DERYAN dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison. Le consommateur doit prouver que les produits livrés ont été retournés à temps.

4.3 Pendant la période de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer s'il souhaite conserver le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il retournera le produit à DERYAN avec tous les accessoires fournis, dans son état et son emballage d'origine, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par DERYAN. Le retour des marchandises livrées est entièrement à la charge et aux risques du consommateur.

4.4 Le droit de rétractation susmentionné ne s’applique pas aux produits fabriqués conformément aux spécifications du consommateur, y compris, par exemple, le travail à forfait ou ayant un caractère personnel évident.

ARTICLE 5 FRAIS DE RETRAIT

5.1.Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

5.2.En ce qui concerne ce qui est stipulé à l'article 4, DERYAN veille à ce que le montant total de l'achat, à l'exclusion des frais de port calculés, sera remboursé au consommateur dans les 30 jours suivant la réception de l'expédition de retour.

ARTICLE 6 DELAIS DE LIVRAISON

6.1.La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.

6.2.La spécification du délai de livraison est approximative. DERYAN s'engage à respecter dans la mesure du possible le délai de livraison indiqué, mais ne peut être tenu responsable des conséquences de son dépassement qu'il n'aurait pas pu raisonnablement empêcher. Un tel dépassement n'oblige DERYAN à aucune indemnité et ne donne pas le droit à l'acheteur de résilier le contrat.

6.3 Si le délai de livraison probable mentionné au paragraphe 1 du présent article est dépassé, DERYAN disposera d'un délai supplémentaire pour la livraison. Ce délai supplémentaire est identique au délai de livraison probable d'origine, avec un maximum d'un mois. Si ce délai supplémentaire est dépassé, l'acheteur a le droit de résilier le contrat sans motif.

ARTICLE 7 LIVRAISON

7.1 Le lieu de livraison est l'adresse que l'acheteur a clairement communiquée à DERYAN. Si l'adresse est incorrecte ou incorrecte du fait qu'elle était incomplète ou mal transmise par l'acheteur, les frais de retour et de renvoi du colis seront à la charge de l'acheteur.

7.2.Toutes les marchandises sont transportées aux frais de l'acheteur, à moins que les frais de transport ne soient inclus dans le prix.

7.3.Si les marchandises sont envoyées par moyen de transport depuis DERYAN ou par des transitaires travaillant pour son compte, la livraison sera effectuée au rez-de-chaussée à l'acheteur en offrant les marchandises. Dans ce cas, les marchandises voyagent jusqu'au moment de la livraison aux risques et périls de DERYAN.

7.4.Si un acheteur refuse de prendre possession de la marchandise correctement et immédiatement et sans dommage, les frais de transport, de stockage et de retour, etc. résultants sont à sa charge.

ARTICLE 9 GARANTIE ET PLAINTES

9.1.DERYAN offre à l'utilisateur une garantie sur les produits livrés par lui, à compter du jour de la facturation, dans la mesure où elle concerne des défauts imputables au vendeur et survenant lors d'une utilisation normale, sur la base: la procédure d’amortissement suivante: - dans un délai d’un an à compter de la date de facturation: les frais de réparation ou de remplacement, y compris le transport aux Pays-Bas, sont entièrement à la charge de DERYAN.

9.2. L'acheteur est obligé de vérifier immédiatement les marchandises livrées à la réception. S'il apparaît que l'article livré est incorrect, inadéquat ou incomplet, le client (avant de le renvoyer à DERYAN BV) doit immédiatement signaler ces défauts par écrit à DERYAN BV. Tout défaut ou marchandise livrée de manière incorrecte doit et peut être signalé à DERYAN BV par écrit jusqu'à 2 mois après la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine (accessoires et documentation d'accompagnement compris) et à l'état neuf. La mise en service après la découverte d'un défaut, les dommages survenant après la découverte d'un défaut, son encombrement et / ou sa revente après la découverte d'un défaut, annule complètement le droit de se plaindre et de revenir.

9.3. Si les réclamations du client sont jugées justifiées par DERYAN BV, DERYAN BV remplacera, à son choix, la marchandise livrée gratuitement ou conclura une entente écrite avec le client concernant le dédommagement, à condition que:

la responsabilité de DERYAN BV et, par conséquent, le montant de l'indemnité est toujours limitée au maximum au montant de la facture des marchandises en question ou (au choix de DERYAN BV) au montant maximal couvert par l'assurance de responsabilité de DERYAN BV dans le cas d'espèce. Toute responsabilité de DERYAN BV pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris toute indemnité supplémentaire sous quelque forme que ce soit, tout dommage indirect ou indirect ou consécutif à un manque à gagner.

9.4.DERYAN BV n'est pas responsable des dommages causés par un montage incorrect du produit par l'acheteur ou par un tiers.

9.5 Cette garantie ne s'applique pas si: A) et tant que l'acheteur fait défaut par défaut contre DERYAN BV; B) le client a paré et / ou modifié lui-même les marchandises livrées ou les a fait réparer ou modifier par des tiers. C) les marchandises livrées ont été exposées à des circonstances anormales ou ont été traitées de manière imprudente ou ont été traitées contrairement aux instructions de DERYAN BV et / ou aux instructions sur l'emballage; D) la défectuosité découle en tout ou en partie des réglementations que le gouvernement a établies ou adoptera en ce qui concerne la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

ARTICLE 10 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
10.1 Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de DERYAN pour des dommages causés par des défauts dans les produits livrés est limitée au montant net de la facture des produits livrés, sauf si les conséquences de cette exonération sont manifestement excessivement onéreuses pour l'acheteur.

10.2.Le vendeur n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris ceux causés par des tiers

ARTICLE 11 Déficit non imputable
11.1.Si DERYAN est empêché par la mobilisation, le danger de guerre, guerre, grève, exclusion ou par une lacune d'une autre nature non imputable à l'exécution du contrat, il n'est lié par aucune période et n'est pas autorisé par lui

totalement ou partiellement, sans qu'aucune action en justice ne soit nécessaire. DERYAN doit immédiatement informer l'acheteur de la survenue des circonstances de la défaillance non attribuable.

11.2 Dans tous les cas de défaillance non imputable, l’autre partie aura le droit de résilier le contrat s’il n’est pas raisonnable de s’attendre à ce que le contrat soit prolongé.

ARTICLE 12 DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT

12.1 Toutes les offres, tous les contrats et leur mise en œuvre sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

12.2.Tous les litiges, dans la mesure où ils dépassent la compétence du tribunal de district, seront réglés par le tribunal du district où DERYAN est situé.

INFO DE CONTACT DERYAN .BV

DERYAN BV

Marithaime 8, 6662 WD Elst

Email: sales@deryan.com

Chambre de commerce numéro 9161085

Numéro de TVA NL816948173B01

Numéro de téléphone +31481351070

VOYAGEUR AÉRIEN

La famille Deryan se consacre à la conception de produits ingénieux pour enfants dans le but de faciliter les voyages et la vie quotidienne de chaque famille.

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