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Entrega

Para simplificarlo, hemos puesto tu dirección como la dirección de entrega al poner una nueva orden. Por su puesto, puedes ajustar la dirección y que se entregue tu orden a tu dirección de trabajo, amigos o familiares. Añade fácilmente otra dirección al revisar los detalles de tu orden. Nos aseguraremos que tu orden llegue a la dirección correcta.

Si ordenas antes de las 12 pm., la orden será enviada el mismo día.

Sí, desde el momento en que hayas comprado un artículo, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu orden en unos minutos.

Encuentra rápidamente un artículo en nuestra barra de búsqueda en la parte superior derecha de nuestro sitio web:

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Todos los costos de envío para devolver envíos son por tu propia cuenta.

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Sí, siempre y cuando tu orden no se haya enviado, puedes cancelar un artículo ordenado por correo electrónico o teléfono.

Una vez que hayamos procesado tu petición de cancelación, se aplica el período de retorno de 10 a 14 días.

Si quieres devolver un artículo, siempre tienes que incluir un formulario de retorno lleno, para que podamos manejar el retorno rápida y correctamente.

Al comprar nuestros productos en línea, tienes la opción de cancelar sin razón durante 7 días. Este período comienza al día siguiente de nuestro recibo del artículo retornado. Si usas tu derecho de retiro, puedes enviarnos el producto incluyendo los accesorios y - si es posible - en la condición original y paquete. Si ejerces tu derecho de retiro, solo los costos de envío de retorno serán por tu propia cuenta.

Artículos incorrectos o defectuosos

En el caso poco probable de que hayas recibido un producto defectuoso o incorrecto, puedes reportarlo a través de team@DERYAN.comCualquier costo de envío para devolver el producto va por nuestra cuenta.

Tu precio de compra
Te reembolsaremos el monto de tu compra tan pronto como sea posible, pero como máximo 30 días calendario. Al igual que los costos de retorno al retornar, si el error yace en nosotros.

Dirección de retorno

Puedes devolver tus artículos a través del formulario de retorno.

Sí, puedes cambiar el artículo cuando esté incompleto, dañado o defectuoso. Esto libre de cargo durante el período de garantía.

Durante el período de garantía no tienes que pagar nada. Si el período durante el cual está el daño está fuera del período de garantía, recibirás una cuota antes de la reparación. Siempre puedes negarte. Una vez acordada, trataremos de reparar el artículo tan pronto como sea posible.

Sí, desde el momento en que hayas comprado el artículo, tiene una garantía de un año. En DERYAN.shop tu nota de entrega es prueba de la garantía.

Las carpas DERYAN son muy fáciles de doblar. Mira nuestro video en YouTube con las instrucciones 

Youtube

Esto puede pasar y es fácil de arreglar. Mira a nuestro video de reparación en YouTube 

Youtube

El colchón de DERYAN se infla solo. Al abrir la válvula, el colchón se llena de aire, causando que la goma se expanda.

No recomendamos añadir aire adicional. El aire tibio puede causar que se formen burbujas de aire permanente dentro del colchón.

Esta es la malla transpirable al fondo de la carpa, para mayor ventilación. Si prefieres una carpa sin la malla, tenemos parabrisas para nuestras cajas de bebés. 

¿Cuál es la diferencia entre una carpa y la otra?

La diferencia en nuestras carpa es que tenemos un módulo de comparación. Haz clic en este enlace para verlo.

Marithaime 8, 6662 WD Elst

VIAJERO AEREO

Es por eso que nuestros diseños tienen la versatilidad y utilidad que los padres aprecian y tienen los elementos para mantener a sus hijos a salvo.

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