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Términos y Condiciones Generales

ARTICULO 1 APLICABILIDAD

1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de DERYAN BV y a cada acuerdo a distancia celebrado entre DERYAN BV y el comprador.

1.2 Antes de que se concluya electrónicamente el acuerdo a distancia, el texto de estos términos y condiciones generales se pone a disposición del comprador de manera electrónica, de tal manera que el comprador puede almacenarlo fácilmente en un soporte duradero. Si esto no es razonablemente posible, se indicará antes de que se concluya el acuerdo de distancia donde los términos y condiciones generales puedan leerse electrónicamente y que se envíen de forma electrónica o de otra manera a solicitud del comprador.

1.3 Al realizar un pedido, usted indica que está de acuerdo con las condiciones de entrega y pago.

ARTÍCULO 2 ACUERDO

2.1 Se concluye un acuerdo si el comprador ha aceptado la oferta electrónicamente, y DERYAN confirma de inmediato la recepción de la oferta electrónicamente.

2.2.DERYAN toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos y garantiza un entorno web seguro. Si el comprador puede pagar electrónicamente, el vendedor tomará las medidas de seguridad apropiadas.

2.3. Si un comprador está en incumplimiento con respecto al vendedor en la liquidación de cualquier acuerdo, DERYAN tiene derecho en todo momento, incluso después de que haya ejecutado total o parcialmente un pedido, antes de proceder a la entrega, a la demanda del comprador. que proporciona suficiente garantía de que ha cumplido con sus obligaciones de pago.

2.4.Todas las imágenes, fotos y dibujos con información sobre pesos, dimensiones y colores en el sitio web de DERYAN son solo aproximados, son indicativos y no pueden dar lugar a compensación o rescisión del acuerdo.

2.5 Si realiza un pedido a DERYAN, sus detalles se incluirán en la base de clientes de DERYAN BV. DERYAN BV se adhiere a la Ley de Protección de Datos y no proporcionará su información a terceros. DERYAN BV respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y garantiza la confidencialidad de su información personal. DERYAN BV utiliza una lista de correo en algunos casos. Cada correo contiene instrucciones para retirarse de esta lista.

ARTÍCULO 3 PRECIOS

3.1.Los precios de los productos ofrecidos no aumentan, excepto por cambios en los precios debido a cambios legales.

3.2 Las transacciones realizadas con DERYAN BV se realizan siempre bajo las condiciones acordadas.

3.3.Todos los precios anteriores expirarán automáticamente en el momento del cambio, no se pueden derivar derechos de esto.

3.4.Todos los precios en el sitio web están sujetos a errores de impresión y escritura. Por las consecuencias de
No se acepta ninguna responsabilidad por errores de impresión y escritura.

3.5 Todos los precios en el sitio están en euros e incluyen el 21% de IVA.

3.6 Las ofertas no son vinculantes, a menos que se indique lo contrario en la oferta. Tras la aceptación de una oferta no vinculante por parte del comprador, DERYAN BV se reserva el derecho de retirar o desviarse de la oferta dentro del período de 3 días hábiles posteriores a la recepción de dicha aceptación.

3.7 Los compromisos orales solo se unen a DERYAN BV después de que se hayan confirmado explícitamente y por escrito.

3.8 Las ofertas de DERYAN BV no se aplican automáticamente a pedidos repetidos.

3.9.DERYAN no puede ser retenido a su oferta si el comprador debe haber entendido que la oferta, o una parte de la misma, contenía un error o error obvio.

ARTICULO 4 DERECHO DE RETIRO.

4.1.Si hay una compra por parte del consumidor de conformidad con el Artículo 7: 5 del Código Civil de los Países Bajos, el consumidor tiene el derecho de disolver el acuerdo dentro de los 7 días hábiles sin dar ninguna razón. Este período de reflexión comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor. Si el consumidor no ha devuelto los bienes entregados al vendedor después de este período, la compra es un hecho.

4.2.El consumidor está obligado, antes de proceder a la devolución, a DERYAN por escrito dentro del plazo de 7 días hábiles posteriores a la entrega. El consumidor debe probar que los bienes entregados fueron devueltos a tiempo.

4.3 Durante el período de enfriamiento, el consumidor manejará el producto y el empaque con cuidado. Solo desempaquetará o utilizará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si ejerce su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios suministrados y en su estado y embalaje originales a DERYAN, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por DERYAN. La devolución de los bienes entregados es totalmente por cuenta y riesgo del consumidor.

4.4 El derecho de desistimiento anterior no se aplica a los bienes que se han fabricado de acuerdo con las especificaciones del consumidor, incluidos, por ejemplo, trabajos personalizados o que tienen un carácter personal claro.

ARTÍCULO 5 COSTOS EN CASO DE RETIRO

5.1.Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, los costos del envío de devolución se asumirán como máximo.

5.2.Con respecto a lo estipulado en el artículo 4, DERYAN garantiza que, dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío de devolución, se reembolsará al consumidor el monto total de la compra, excluidos los costos de envío calculados.

ARTÍCULO 6 PLAZOS DE ENTREGA

6.1.La entrega tiene lugar hasta agotar existencias.

6.2.La especificación del tiempo de entrega es aproximada. DERYAN se compromete a cumplir con el tiempo de entrega especificado tanto como sea posible, pero no es responsable de las consecuencias de sobrepasarlo, lo que no podría haberse evitado razonablemente. Tal exceso no obliga a DERYAN a ninguna compensación, ni le da derecho al comprador a rescindir el acuerdo.

6.3 Si se excede el tiempo de entrega probable mencionado en el párrafo 1 de este artículo, se le otorgará a DERYAN un plazo adicional para entregar. Este período adicional es el mismo que el posible tiempo de entrega original con un máximo de un mes. Si se excede este término adicional, el comprador tiene el derecho de rescindir el contrato sin motivo.

ARTICULO 7 ENTREGA

7.1 El lugar de entrega es la dirección que el comprador ha dado a conocer claramente a DERYAN. Si la dirección es incorrecta o incorrecta debido a que fue incompleta o pasada incorrectamente por el comprador, los costos de devolución y reenvío del paquete correrán a cargo del comprador.

7.2.Todos los bienes se transportan a expensas del comprador, a menos que los costos de flete estén incluidos en el precio.

7.3.Si las mercancías se envían mediante transporte desde DERYAN o por agentes de tránsito que trabajan en su nombre, la entrega se realizará en la planta baja al comprador ofreciéndole la mercancía. En ese caso, las mercancías viajan hasta el momento de la entrega a riesgo de DERYAN.

7.4.Si un comprador se niega a tomar posesión de los bienes correctamente y sin daños inmediatamente, los costos de flete, los costos de almacenamiento y devolución de envío resultantes son por su cuenta.

ARTÍCULO 9 GARANTÍA Y QUEJAS.

9.1.DERYAN proporciona al usuario una garantía para los productos entregados por él, a partir del día de facturación, en la medida en que se trate de defectos atribuibles al vendedor, que se producen durante el uso normal, sobre la base de el siguiente procedimiento de depreciación: - dentro de 1 año después de la fecha de la factura: los costos de reparación o reemplazo, incluido el flete dentro de los Países Bajos, son totalmente a cargo de DERYAN

9.2. El comprador está obligado a verificar inmediatamente los productos entregados al recibirlos. Si parece que el artículo entregado es incorrecto, inadecuado o incompleto, entonces el cliente (antes de proceder a devolverlo a DERYAN BV) debe informar inmediatamente estos defectos por escrito a DERYAN BV. Cualquier defecto o mercancía entregada incorrectamente debe y puede ser reportada a DERYAN BV por escrito hasta un máximo de 2 meses después de la entrega. Los productos deben devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) y en estado nuevo. La puesta en servicio después del descubrimiento de un defecto, el daño que surge después del descubrimiento de un defecto, la carga y / o la reventa después del descubrimiento de un defecto, anula completamente este derecho de reclamación y devolución.

9.3. Si DERYAN BV justifica quejas del cliente, DERYAN BV, a su discreción, reemplazará los bienes entregados sin cargo o hará un acuerdo por escrito con el cliente sobre la compensación, siempre que

La responsabilidad de DERYAN BV y, por consiguiente, el monto de la compensación siempre se limita a, como máximo, el monto de la factura de los bienes en cuestión, o (a opción de DERYAN BV) al monto máximo cubierto por el seguro de responsabilidad de DERYAN BV en el caso en cuestión. Se excluye cualquier responsabilidad de DERYAN BV por cualquier otra forma de daño, incluida la compensación adicional en cualquier forma, la compensación por daños indirectos o daños consecuentes o daños debidos a la pérdida de beneficios.

9.4.DERYAN BV no se hace responsable de los daños causados por el montaje incorrecto del producto por parte del comprador o de un tercero.

9.5. Esta garantía no se aplica si: A) y siempre que el comprador no cumpla con los requisitos de DERYAN BV; B) el cliente ha rechazado y / o modificado los bienes entregados por sí mismo o ha sido reparado o modificado por terceros. C) los productos entregados han estado expuestos a circunstancias anormales o, de lo contrario, se tratan de forma descuidada o se han tratado de manera contraria a las instrucciones de DERYAN BV y / o instrucciones en el embalaje; D) el defecto es total o parcialmente el resultado de las regulaciones que el gobierno ha establecido o hará con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL ARTÍCULO 10
10.1 En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de DERYAN por los daños causados por defectos en los bienes entregados se limita al monto neto de la factura de los bienes entregados, a menos que las consecuencias de esta exoneración sean demostrablemente injustificables para el comprador.

10.2.El vendedor nunca es responsable por daños indirectos, incluidos los daños causados por terceros

ARTICULO 11 Deficiencia no atribuible.
11.1. Si DERYAN se ve obstaculizado por la movilización, el peligro de guerra, la guerra, la huelga, la exclusión o por un defecto no atribuible de otra naturaleza en la ejecución del acuerdo, no está vinculado por ningún período y también está autorizado por él.

Total o parcialmente, sin la necesidad de ninguna acción legal. DERYAN debe informar inmediatamente al comprador de la ocurrencia de las circunstancias de la deficiencia no atribuible.

11.2 En todos los casos de falla no atribuible, la otra parte tendrá el derecho de rescindir el acuerdo si no se puede esperar razonablemente que el acuerdo continuará.

ARTICULO 12 LEY APLICABLE Y CORTE COMPETENTE.

12.1 Todas las ofertas, acuerdos y la implementación de los mismos se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.

12.2. Todas las disputas, en la medida en que excedan la jurisdicción del tribunal del subdistrito, serán resueltas por el tribunal en el distrito donde se encuentra DERYAN.

CONTACTO INFO DERYAN .BV

DERYAN BV

Marithaime 8, 6662 WD Elst

Correo electrónico: sales@deryan.com

Número de la cámara de comercio 9161085

CIF NL816948173B01

Número de teléfono +31481351070

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